Plaza Hotel Lucchesi - Florença

Uma experiência maravilhosa. Um lugar espetacular, cama confortável, equipe excepcional. A localização maravilhosa do lado do rio. E realmente muito perto de ambos - todos os monumentos e estrada de ferro. Quarto grande e impecavelmente limpo com terraço privado, terraço e uma grande varanda. Serviços excelentes e piscina ótima. O estacionamento particular disponível no local.

Localização, quarto, bar/piscina no telhado

O pessoal não era grande, lento e não respondia

São necessários apenas cerca de 10mins para a duomo

O isolamento sonoro é horrível, podia literalmente ouvir tudo lá de cima e nas ruas durante as noites. O quarto também é um pouco antigo.

Localização perfeita e quartos agradáveis.

A equipe não era muito simpática.

A localização do hotel é ótima, o hotel é elegante e bem conservado. O café da manhã foi bom, mas servido por garçons (devido à situação atual do Covid). Bom sono graças aos quartos com ar condicionado (um must em Florença no verão) e boas camas

Reservamos o último quarto disponível para 3 pessoas e terminamos em um quarto sem nenhuma vista (ambas as janelas voltadas para as paredes). Isso foi uma grande decepção para nós na chegada (pelo preço pago). Eu não teria feito a reserva neste hotel se tivesse conhecimento deste detalhe. . Além disso, as piscinas no telhado só abrem às 9h e fecham às 19h.

Muito boa vista sobre o rio Arno e a área de San-Nicolo. . A localização é bastante central, sem o incómodo de entrar no centro cheio de gente de carro (é apenas fora da área fechada). Pessoal simpático e prestável.

Nós usámos a garagem. A acessibilidade da garagem não foi assim tão fácil, causando-nos uma grande perda de tempo (garagem pequena com excesso de reservas). Muitos serviços estavam fechados por causa do Covid-19 (bar, restaurante). Não foi culpa do hotel, eles estavam fazendo o seu melhor!!

O telhado é incrível!

O colchão de cama era um pouco duro.

Alguns funcionários não ajudam muito ou são educados. Tiveram de mudar de quarto como primeiro quarto não foi muito agradável. As almofadas eram muito desconfortáveis.

O ambiente; pessoal simpático; óptimo pequeno-almoço; localização boa; bar no telhado espantoso.

Eu tenho um quarto que foi separado de outro quarto por uma pequena porta, algo que eu acho que é para quando as famílias viajam juntas e querem um quarto "compartilhado". Embora a porta estivesse trancada, não era muito ruidosa e eu ouvia tudo - e quero dizer tudo - que os meus vizinhos faziam, o que por vezes não era muito agradável e um pouco perturbador.

O hotel em geral está bem

Sem roupões de banho nos quartos , os quartos são também um pouco pequenos

Sehr schönes Hotel, mit großartiger Dachterasse und sehr netter Bar und Barcrew auf dem Dach!!

Das Personal an der Rezeption ist dagegen leider eher unfreundlich. . Sehr problematisch fand ich die Situation im Frühstücksraum (Corona): Abstandhalten war nicht möglich, die Tische stehen sehr eng, dazwischen Warteschlangen ohne Abstand für das Buffet, bei dem einfach nur die Selbstbedienung ersetzt wurde, usw. Wir waren daher nur am ersten Morgen frühstücken, schade...

A equipe é excelente. Sempre disposta a ajudar.

O secador de cabelo.

O pessoal foi óptimo, a piscina foi incrível e as vistas são perfeitas.

Por alguma razão uma garçonete do restaurante do telhado nos aconselhou a não lanchar, pois vamos receber muitos pombos...mas eles têm um restaurante onde as pessoas estavam comendo e estava tudo bem...hm

Lindo hotel, vistas incríveis para o telhado e uma bela piscina. Lindo quarto espaçoso com varanda e vistas incríveis, bom pequeno-almoço. Muito bom pessoal, especialmente a gerente Gabrielle que nos deu uma fantástica recomendação de restaurante. Ele sempre pareceu ocupado em fazer com que os hóspedes fossem felizes. Boa localização perto de todas as atrações principais. 30 minutos a pé até à estação de comboios. Algumas medidas no local devido à cobiça, isso não impactou muito a nossa estadia. Números limitados na piscina e espera na fila para o café da manhã a ser servido pelo pessoal. Uso de máscara dentro das áreas públicas do hotel. Tudo o que achei que era certo e necessário. Nós ficaríamos neste hotel novamente se estivesse de volta em Florença, se fosse acessível.

Bebidas/alimentos extremamente caros no telhado. O horário de abertura da piscina poderia ter sido um pouco melhor, embora isto pudesse ter sido por causa da cobiça. Eram 12-6 e estava sempre muito ocupado. Um par de espreguiçadeiras adequadas teria sido bom em vez de cadeiras, mas eu entendo que o espaço era limitado.

Tudo... a localização, o café da manhã e a equipe foram perfeitos.

Nada a reclamar.